AVÍS LEGAL

APLICACIÓ attend per a mòbil

CONDICIONS GENERALS D'ÚS

El present document té per objecte establir la Política de Privacitat del programari denominat "attend per a mòbil". En Attendre, S.L. desitgem mantenir i protegir la privacitat online i volem que els Usuaris comprenguin com recopilem, utilitzem i presentem la seva informació personal. La present Política de Privacitat s'aplica al programari denominat "attend per a mòbil" (d'ara endavant "l'aplicació"), constituït com una Aplicació Mòbil. L'aplicació és titularitat de Attendre, S.L. amb domicili Social en Ronda President Irla, 28 – 1a planta, 08302 Mataró (Barcelona), amb Número d'Identificació Fiscal B66583311 i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, en el Tom 44963, foli 89, fulla B 472632. La companyia és titular dels dominis www.attendre.es, www.attendcouncil.es, i www.attend-solutions.com i la seva adreça de correu electrònic a efecte de comunicacions electròniques d'Usuaris i tercers és attendre@attendre.es.

L'usuari accedeix voluntàriament a aquesta aplicació, la qual cosa implica que la utilitzarà d'acord amb aquest avís legal. La utilització d'aquesta aplicació suposa l'acceptació d'aquest avís legal.

Attendre, S.L. es reserva el dret a modificar sense previ avís el contingut d'aquest avís legal així com el dret d'alterar la forma d'accés a la seva aplicació sense previ avís; per tant, i per a una correcta utilització de l'aplicació, li recomanem que visiti periòdicament aquesta secció.

LIMITACIÓ DE LA RESPONSABILITAT

Attendre, S.L. es reserva el dret a interrompre l'accés a aquesta aplicació, així com la prestació de qualsevol servei a través de la mateixa en qualsevol moment i sense previ avís, sigui per motius tècnics, de seguretat, de manteniment o per qualsevol altra causa.

Attendre, S.L. no serà responsable en cas que s'hagi d'interrompre el servei, retard o mal funcionament i altres inconvenients que tinguin el seu origen en causes que s'escapen del control de Attendre, S.L. i/o siguin degudes a una actuació dolosa o culpable de l'usuari i/o tinguin el seu origen per causes de força major.

La informació continguda en aquesta aplicació pot no ser correcta, malgrat els esforços duts a terme per a aconseguir l'exactitud i l'actualització. En conseqüència, Attendre, S.L. no es responsabilitza dels errors continguts, ni dels danys o perjudicis derivats de la seva utilització.

Aquesta aplicació conté enllaços a altres llocs o continguts, de la utilitat o l'exactitud dels quals no es pot responsabilitzar Attendre, S.L. La incorporació d'un enllaç en aquesta aplicació no pot considerar-se una recomanació als usuaris perquè l'utilitzin; la decisió d'utilitzar-lo és responsabilitat d'aquests últims.

Attendre, S.L. no es fa responsable dels danys i els perjudicis derivats de l'ús d'aquesta aplicació o dels seus continguts, i no garanteix la impossibilitat de causar danys en els sistemes informàtics de l'usuari.

Attendre, S.L. no es responsabilitza del mal ús que es pugui fer d'aquesta aplicació.

Attendre, S.L. es reserva el dret a modificar, actualitzar o suprimir qualsevol dels continguts d'aquesta aplicació, en qualsevol moment i sense previ avís.

LEGISLACIÓ APLICABLE I TRIBUNALS COMPETENTS

Les condicions d'aquesta aplicació i les relacions entre l'usuari i Attendre, S.L. es regiran per la legislació espanyola.

Per a qualsevol discrepància que pugui sorgir entre l'usuari i Attendre, S.L. totes dues parts se sotmeten als Jutges i Tribunals de Barcelona, Espanya.

COPYRIGHT

Tot el que veieu o llegiu en aquesta aplicació, el programari, la informació, els productes, els serveis i qualsevol altre contingut inclòs o utilitzat, incloent, sense limitar-se, tot el codi de programació i els seus components, tret que s'especifiqui el contrari, estan protegits per la legislació de copyright i altres disposicions internacionals. Queda prohibit reproduir, transmetre, modificar o suprimir la informació, contingut o advertiments d'aquesta aplicació sense la prèvia autorització per escrit del titular dels drets de la propietat intel·lectual.

Els drets de propietat intel·lectual d'aquesta aplicació, relatius al seu disseny, estructura de navegació, codi de programació, els seus components i la marca Attend són titularitat de Attendre, S.L.

La propietat dels registres i dels continguts dels missatges enviats pels usuaris (base de dades) de l'aplicació són d'exclusiva propietat de l’Ajuntament de Figueres, com a Titular del Servei prestat a través de l'aplicació.

L'accés a aquesta aplicació no suposa, en cap cas, l'adquisició per part dels usuaris de cap dret de propietat sobre els continguts que figuren.

PRIVACITAT DE DADES

L'aplicació sol·licita, recapta o, simplement, emmagatzema una sèrie de dades i informacions que l'Usuari introdueix en l'aplicació a través de qualsevol formulari electrònic o fulla de captació ja sigui durant el procés de registre de l'Usuari o ús diari de l'aplicació.

L'usuari autoritza el tractament automatitzat de les dades personals que voluntàriament ha subministrat en alguna de les seccions d'aquesta aplicació. De la mateixa forma, l'interessat respondrà de la veracitat de les dades facilitades, reservant-se l’Ajuntament de Figueres, com a Titular del Servei, el dret a excloure dels serveis registrats a tot usuari que hagi facilitat dades falses, sense prejudici de les altres accions que procedeixin en Dret.

Responsable del tractament. De conformitat amb la normativa vigent de Protecció de Dades de Caràcter Personal l'informem que les dades proporcionades seran incorporades al fitxer d'Usuaris de l'aplicació de l’Ajuntament de Figueres, que és titular i responsable del tractament, amb NIF P1707200J i domicili social a la plaça de l'Ajuntament, 12, 17600 Figueres (Girona). Si ho desitja, podrà contactar amb el Delegat de Protecció de Dades en el correu electrònic dpd@figueres.cat.

L’Ajuntament de Figueres, com a Titular del Servei, garanteix la confidencialitat en el tractament de les dades de caràcter personal que es recapten, així com la implementació de les mesures, tant d'ordre tècnic com organitzatiu, que garanteixin la seva seguretat.

Finalitat i Legitimació del tractament. Durant el procés de registre i alta d'usuari, es recaptarà i emmagatzemarà informació personal de cada Usuari de l'aplicació, necessària per a la prestació del servei, verificació de la seva identitat i evitar l'ús no autoritzat. Aquestes dades també podran ser utilitzats per a respondre a qualsevol comentari, sol·licitud, consulta o pregunta dels Usuaris.

Durant la navegació en l'aplicació, el Titular del Servei pot recaptar i emmagatzemar informació del seu dispositiu, que permetin millorar els productes i donar un millor servei, i per a operacions de suport i manteniment. Ens referim a: tipus i versió del Sistema Operatiu, adreça de Protocol d'Internet, tipus de domini, tipus de navegador, Idioma, model de dispositiu.

Durant l'ús de l'aplicació, l’Ajuntament de Figueres pot accedir, recaptar, importar o emmagatzemar:

• Les dades de localització geogràfica necessaris per a la prestació del servei.
• Les dades de geolocalització del dispositiu, per a geolocalizar les fotografies.
• Les dades d'ús de l'aplicació per part dels Usuaris.

La recollida de dades personals dels usuaris d'aquesta aplicació es realitzarà amb l'única finalitat de millorar la prestació dels serveis amb l’Ajuntament de Figueres, així com per a gestionar adequadament qualsevol petició o tràmit.

 Comunicació i cessió de dades a tercers. En la mesura estrictament necessària per a la prestació del servei, les seves dades personals poden cedir-se a tercers. Les dades facilitades podran ser comunicats a:

• Autoritats fiscals i altres administracions públiques, així com autoritats competents en compliment de la normativa aplicable.
• Fabricants o proveïdors dels serveis subministrats.

Les dades personals no seran, en cap cas, objecte de difusió.

Drets. Vostè pot exercir els drets sobre les dades subministrades recollides en l'art. 13 del RGPD d'accés, rectificació o supressió, portabilitat, limitació de tractament, oposició del tractament de les dades personals facilitades. Pot exercir aquests drets o revocar els consentiments de tractament donats dirigint-se a l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) de l’Ajuntament de Figueres a  l'avinguda Salvador Dalí, 107 (planta baixa), 17600 Figueres (Girona) indicant quin dret desitja exercir (accés, rectificació, supressió, oposició o portabilitat de les dades) i adjuntant una còpia del seu DNI.

Si vostè considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació davant l'autoritat de control a www.agpd.es.

Cookies. L'informem que en accedir a l'aplicació es podran enviar cookies al seu dispositiu. L'aplicació utilitza cookies tècniques, de configuració i de seguretat. L'ús de cookies es reserva exclusivament per a facilitar a l'usuari l'accessibilitat a l'aplicació.

Comentaris o preguntes. Si vostè té algun comentari, sol·licitud, consulta, o pregunta sobre aquesta Política de Privacitat, posi's en contacte amb l’Ajuntament de Figueres a dpd@figueres.cat

AVISO LEGAL

APLICACIÓN attend para móvil

CONDICIONES GENERALES DE USO

El presente documento tiene por objeto establecer la Política de Privacidad del software denominado "attend para móvil". En Attendre, S.L. deseamos mantener y proteger la privacidad online y queremos que los Usuarios comprendan cómo recopilamos, utilizamos y presentamos su información personal. La presente Política de Privacidad se aplica al software denominado "attend para móvil" (en adelante "la aplicación"), constituido como una Aplicación Móvil. La aplicación es titularidad de Attendre, S.L. con domicilio Social en Ronda President Irla, 28 – 1ª planta, 08302 Mataró (Barcelona), con Número de Identificación Fiscal B66583311 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 44963, folio 89, hoja B 472632. La compañía es titular de los dominios www.attendre.es, www.attendcouncil.es, y www.attend-solutions.com y su dirección de correo electrónico a efecto de comunicaciones electrónicas de Usuarios y terceros es attendre@attendre.es.

El usuario accede voluntariamente a esta aplicación, lo cual implica que la utilizará de acuerdo con este aviso legal. La utilización de esta aplicación supone la aceptación de este aviso legal.

Attendre, S.L. se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el contenido de este aviso legal así como el derecho de alterar la forma de acceso a su aplicación sin previo aviso; por lo tanto, y para una correcta utilización de la aplicación, le recomendamos que visite periódicamente esta sección.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Attendre, S.L. se reserva el derecho a interrumpir el acceso a esta aplicación, así como la prestación de cualquier servicio a través de la misma en cualquier momento y sin previo aviso, sea por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento o por cualquier otra causa.

Attendre, S.L. no será responsable en caso de que se tenga que interrumpir el servicio, retraso o mal funcionamiento y otros inconvenientes que tengan su origen en causas que se escapan del control de Attendre, S.L. y/o sean debidas a una actuación dolosa o culpable del usuario y/o tengan su origen por causas de fuerza mayor.

La información contenida en esta aplicación puede no ser correcta, a pesar de los esfuerzos llevados a cabo para conseguir la exactitud y la actualización. En consecuencia, Attendre, S.L. no se responsabiliza de los errores contenidos, ni de los daños o perjuicios derivados de su utilización.

Esta aplicación contiene enlaces a otros lugares o contenidos, de la utilidad o la exactitud de los cuales no se puede responsabilizar Attendre, S.L. La incorporación de un enlace en esta aplicación no puede considerarse una recomendación a los usuarios para que lo utilicen; la decisión de utilizarlo es responsabilidad de estos últimos.

Attendre, S.L. no se hace responsable de los daños y los perjuicios derivados del uso de esta aplicación o de sus contenidos, y no garantiza la imposibilidad de causar daños en los sistemas informáticos del usuario.

Attendre, S.L. no se responsabiliza del mal uso que se pueda hacer de esta aplicación.

Attendre, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o suprimir cualquiera de los contenidos de esta aplicación, en cualquier momento y sin previo aviso.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

Las condiciones de esta aplicación y las relaciones entre el usuario y Attendre, S.L. se regirán por la legislación española.

Para cualquier discrepancia que pueda surgir entre el usuario y Attendre, S.L. ambas partes se someten a los Jueces y Tribunales de Barcelona, España.

COPYRIGHT

Todo lo que veis o leéis en esta aplicación, el software, la información, los productos, los servicios y cualquier otro contenido incluido o utilizado, incluyendo, sin limitarse, todo el código de programación y sus componentes, salvo que se especifique el contrario, están protegidos por la legislación de copyright y otras disposiciones internacionales. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta aplicación sin la previa autorización por escrito del titular de los derechos de la propiedad intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual de esta aplicación, relativos a su diseño, estructura de navegación, código de programación, sus componentes y la marca Attend son titularidad de Attendre, S.L.

La propiedad de los registros y de los contenidos de los mensajes enviados por los usuarios (base de datos) de la aplicación son de exclusiva propiedad del Ajuntament de Figueres, como Titular del Servicio prestado a través de la aplicación.

El acceso a esta aplicación no supone, en ningún caso, la adquisición por parte de los usuarios de ningún derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran.

PRIVACIDAD DE DATOS

La aplicación solicita, recaba o, simplemente, almacena una serie de datos e informaciones que el Usuario introduce en la aplicación a través de cualquier formulario electrónico u hoja de captación ya sea durante el proceso de registro del Usuario o uso diario de la aplicación.

El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales que voluntariamente ha suministrado en alguna de las secciones de esta aplicación. De la misma forma, el interesado responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el Ajuntament de Figueres, como Titular del Servicio, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las otras acciones que procedan en Derecho.

Responsable del tratamiento. De conformidad con la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que los datos proporcionados serán incorporados al fichero de Usuarios de la aplicación del Ajuntament de Figueres, que es titular y responsable del tratamiento, con P1707200J i domicili social a la plaça de l'Ajuntament, 12, 17600 Figueres (Girona). Si lo desea, podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos en el correo electrónico dpd@figueres.cat.

El Ajuntament de Figueres, como Titular del Servicio, garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que se recaudan, así como la implementación de las medidas, tanto de orden técnico como organizativo, que garanticen su seguridad.

Finalidad y Legitimación del tratamiento. Durante el proceso de registro y alta de usuario, se recabará y almacenará información personal de cada Usuario de la aplicación, necesaria para la prestación del servicio, verificación de su identidad y evitar el uso no autorizado. Estos datos también podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o pregunta de los Usuarios.

Durante la navegación en la aplicación, el Titular del Servicio puede recabar y almacenar información de su dispositivo, que permitan mejorar los productos y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte y mantenimiento. Nos referimos a: tipo y versión del Sistema Operativo, dirección de Protocolo de Internet, tipo de dominio, tipo de navegador, Idioma, modelo de dispositivo.

Durante el uso de la aplicación, el Ajuntament de Figueres puede acceder, recabar, importar o almacenar:

• Los datos de localización geográfica necesarios para la prestación del servicio.
• Los datos de geolocalización del dispositivo, para geolocalizar las fotografías.
• Los datos de uso de la aplicación por parte de los Usuarios.

La recogida de datos personales de los usuarios de esta aplicación se realizará con la única finalidad de mejorar la prestación de los servicios con el Ajuntament de Figueres, así como para gestionar adecuadamente cualquier petición o trámite.

Comunicación y cesión de datos a terceros. En la medida estrictamente necesaria para la prestación del servicio, sus datos personales pueden cederse a terceros. Los datos facilitados podrán ser comunicados a:

• Autoridades fiscales y otras administraciones públicas, así como autoridades competentes en cumplimiento de la normativa aplicable.
• Fabricantes o proveedores de los servicios suministrados.

Los datos personales no serán, en ningún caso, objeto de difusión.

Derechos. Usted puede ejercer los derechos sobre los datos suministrados recogidos en el art. 13 del RGPD de acceso, rectificación o supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, oposición del tratamiento de los datos personales facilitados. Puede ejercer estos derechos o revocar los consentimientos de tratamiento dados dirigiéndose a la Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) de l’Ajuntament de Figueres en la avenida Salvador Dalí, 107 (planta baja), 17600 Figueres (Girona) indicando qué derecho desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de los datos) y adjuntando una copia de su DNI.

Si usted considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es

Cookies. Le informamos de que al acceder a la aplicación se podrán enviar cookies a su dispositivo. La aplicación utiliza cookies técnicas, de configuración y de seguridad. El uso de cookies se reserva exclusivamente para facilitar al usuario la accesibilidad a la aplicación.

Comentarios o preguntas. Si usted tiene algún comentario, solicitud, consulta, o pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en dpd@figueres.cat .